Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hilfethemen: FAQs


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1. Kann bei Hotelica.de auch ein Hotelzimmer gebucht werden?

2. Wie funktioniert die Freitextsuche?

3. Welche Vorteile hat eine Hotelsuche bei Hotelica.de?

4. Wie lassen sich Suchergebnisse einschränken bzw. spezifizieren?

5. Wie funktioniert die Suche auf Hotelica.de?

6. Woher stammen die Hotel- Bewertungen?

7. Wie kann die Suchanfrage verändert werden?

8. Wie kann ein bestimmter Ort oder Hotel gefunden werden?

9. Wie kann Kontakt zum Team von Hotelica.de aufgenommen werden?



1. Kann bei Hotelica.de auch ein Hotelzimmer gebucht werden?

Als Hotel Preisvergleich erstellt Hotelica.de eine Auflistung aller verfügbaren Hotelangebote. Diese erhalten wir von unseren Kooperationspartner, also den jeweiligen Veranstaltern.

Haben Sie ein Hotelangebot nach Ihren Wünschen gefunden, leitet Hotelica.de Ihren Buchungswunsch an das Buchungssystem des von Ihnen ausgewählten Veranstalters weiter. Sollten Sie Fragen zur Buchung haben, steht Ihnen der Kundenservice des jeweiligen Veranstalters zur Verfügung.

2. Wie funktioniert die Freitextsuche?

Die Suche mit frei wählbarem Textinhalt ermöglicht Ihnen gezielt nach einem beliebigen Wort innerhalb der Hotelbezeichungszeile zu suchen. Das heißt, wenn die Bezeichnung des Hotels beispielsweise so lautet

Messehotel Garni Mustermann Musterhotels Musterstadt

können Sie nach mit der Freitextsuche nach Art, Hotelkette oder Ortsbezeichnung suchen. In diesem Fall also nach:

Messe
Messehotel
Hotel
Hotel Garni
Musterstadt
Musterhotels

Dies ist besonders dann von Vorteil, wenn Sie nur nach einem bestimmten Unterkunftstyp (Pension, Hotel Garni, Messehotel, Stadthotel, Lodge, Resort etc.), einer bestimmten Hotelkette oder in einem bestimmten Ort bzw. Ortsteil suchen möchten.

3. Welche Vorteile hat eine Hotelsuche bei Hotelica.de?

Mit der Hotel- Preisvergleichsseite Hotelica.de haben Sie den Vorteil, schnell, aktuell und transparent Hotels miteinander vergleichen zu können. Um dies zu gewährleisten arbeiten wir mit renommierten Partnern zusammen, über deren Buchungssysteme Sie sicher und kundenorientiert Ihr Hotel reservieren können.

Zudem gewährleistet unsere Echtzeit- Suche Schnelligkeit und vor allem die Aktualität der Angebote. Diese listen wir nach aufsteigendem Preis übersichtlich für Sie auf. Auf einen Blick können Sie so Preis, Standort, Bewertung und Ausstattung der einzelnen Angebote miteinander schnell und transparent vergleichen.

Für Ihre Suche nach spezifischen Wünschen können Sie die umfangreichen Filterfunktionen am rechten Rand nutzen. Mehr dazu hier.

Gefällt Ihnen ein Hotel, finden Sie auf der Detailseite ausführliche Informationen zu Ihrem Wunsch- Hotel. Über einen Buchungslink werden Sie dann mit dem gewählten Anbieter/ Veranstalter verbunden. Dort sind Ihre Suchdaten schon über eine sichere SSL- Verbindung geladen worden. Nun erfolgt die Buchung des Hotels über die Buchungsmaschine des Anbieters/ Veranstalters.

4. Wie lassen sich Suchergebnisse einschränken bzw. spezifizieren?

Über die umfangreichen Filterfunktionen am rechten Rand der Ergebnisliste können Sie die Hotel- Kategorie, den Maximalpreis, die Hotel- Ausstattung und den Umkreis, in welchem Ihr Wunsch- Hotel liegen soll, spezifizieren. Über die zusätzliche Freitextsuche können Sie nach bestimmten Wortinhalten innerhalb der Hotelbezeichnung suchen, wie z. B. nach einer bestimmten Hotelkette. Eine Erklärung der einzelnen Filterfunktionen finden Sie hier.

5. Wie funktioniert die Suche auf Hotelica.de?

Hierzu haben wir für Sie eine ausführliche Beschreibung der gesamten Hotelsuche auf Hotelica.de erstellt. Diese finden Sie hier.

6. Woher stammen die Hotel- Bewertungen?

Die Hotelbewertungen werden von ehemaligen Gästen der einzelnen Hotels an die Bewertungssysteme unserer Kooperationspartner abgegeben. Daraus ergibt sich ein Durchschnittswert für Kriterien, wie Hotelpersonal, Service, Komfort, Hygiene und Preis- Leistungsverhältnis. Entsprechend der Hotel- Kategorisierung in Sternen ist auch hier die beste Note die 5 und die schlechteste die 1.

7. Wie kann die Suchanfrage verändert werden?

Die aktuelle Suchanfrage mit allen Suchdaten wird in jedem aktiven Fenster oben angezeigt. Über den `Suche ändern´ Button erreichen Sie wieder die Primär- Suchmaske auf der Startseite. Dort sind die Suchkriterien, die Sie zuvor eingeben haben, noch geladen. Diese können Sie nun einfach verändern.

8. Wie kann ein bestimmter Ort oder bestimmtes Hotel gefunden werden?

Zunächst über unsere Geodatenbank. Geben Sie einfach den gewünschten Ort in der Primär- Suchmaske ein. Die Datenbank liefert Ihnen schon ab den drei Anfangsbuchstaben geographische Ortsvorschläge.

Ist Ihr gewünschter Ort nicht dabei, haben wir leider keine Hotels an diesem Standort verfügbar.

Ist Ihr Wunsch- Ort jedoch dabei, füllen Sie Ihren An- und Abreisetermin sowie die Zimmerart aus und schicken Sie die Suchanfrage los. In nur wenigen Sekunden erhalten Sie die Hotelangebote an diesem Ort.

Sollte Sie jedoch kein Hotelangebot erhalten, ist wahrscheinlich in dem von Ihnen gewählten Reisezeitraum kein Hotelzimmer mehr verfügbar.

9. Wie kann Kontakt zum Team von Hotelica.de aufgenommen werden?

Bei Fragen oder Problemen zum Suchverlauf, aber auch, wenn Sie Kritik, Lob oder Anregungen zur Verbesserung unseres Services haben, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren. Unsere E-Mail- Adresse finden Sie im Impressum.